Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Latenciatech S.I.
• CIF: E71560197
• Email de contacto: soporte@latenciatech.com
• Domicilio: Calle Bardenas Reales 12, 31621 Sarriguren, Navarra
• Teléfono: 614 093 330

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que el usuario nos facilita voluntariamente a través de:

• Formulario de contacto: nombre, email y mensaje.
• Comunicación directa: datos facilitados por email, teléfono o WhatsApp.

No recogemos datos de navegación salvo que el usuario preste su consentimiento a las cookies analíticas. En ese caso utilizamos Google Analytics, que recoge datos de uso de forma seudonimizada (con la IP anonimizada). Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la prestación de servicios contratados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados (nunca spam).

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario de contacto, y en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la gestión de relaciones comerciales.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o el usuario no solicite su supresión. Los datos de contacto del formulario web se conservarán un máximo de 12 meses si no se establece relación comercial.

6. Cesión de datos

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal. Si el usuario consiente las cookies analíticas, se utiliza Google Analytics (Google Ireland Ltd.), lo que puede implicar transferencias internacionales de datos a EE. UU. amparadas en el EU-US Data Privacy Framework. Fuera de este caso, no se realizan transferencias internacionales de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contactar con soporte@latenciatech.com indicando «Protección de datos» en el asunto, adjuntando copia del DNI o documento identificativo.

El usuario tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Latenciatech S.I. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, incluyendo comunicaciones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro y acceso restringido.